Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu ZapaxDyxove.

1. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: ZapaxDyxove s.r.o.
Sídlo: Mlynské Nivy 16, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 123 456

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy a objednávka

Kupujúci si môže objednať tovar vyplnením zjednodušeného online formulára (meno a telefónne číslo) alebo štandardného nákupného košíka. Po odoslaní objednávky predávajúci potvrdí prijatie objednávky a kontaktuje zákazníka za účelom upresnenia doručenia. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

3. Ceny tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny tovarov v internetovom obchode sú uvedené v mene Euro (€) a sú konečné, vrátane 20 % DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v prípade akcií a zliav, pričom pre kupujúceho platí vždy cena platná v momente odoslania objednávky.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci dodá tovar kupujúcemu prostredníctvom kuriérskych služieb (DPD, SPS) alebo siete výdajných miest Packeta na celom území Slovenskej republiky do 24 – 48 hodín od potvrdenia objednávky v pracovných dňoch.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v predĺženej lehote do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom nepoškodenom obale a s originálnym uzáverom s ohľadom na hygienické predpisy pre kozmetické výrobky a parfémy.

6. Záruka a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Podrobnosti o postupe pri reklamácii sú uvedené v Reklamačnom poriadku.

7. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 820 07 Bratislava